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🌿 Les produits Loveyourself sont-ils naturels ?

Nos soins sont formulés à partir d'ingrédients soigneusement sélectionnés et répondent à des exigences de qualité élevées. Une grande partie de notre gamme est certifiée selon les référentiels COSMOS et ECOCERT, reconnus pour leurs standards en cosmétique naturelle et biologique.

🧴 À quels types de peau vos produits conviennent-ils ?

Nos produits sont conçus pour répondre aux besoins de différents types de peau : normale, sèche, mixte, grasse ou sensible. Chaque fiche produit précise le type de peau concerné ainsi que les bénéfices du soin.

🐰 Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non. Nos soins respectent la réglementation européenne interdisant les tests sur les animaux pour les produits cosmétiques.

🌱 Les produits sont-ils vegan ?

De nombreuses références de notre collection sont vegan. Lorsque c'est le cas, cette information est clairement indiquée sur la fiche produit.

🇪🇺 Où sont fabriqués vos produits ?

Nos soins sont fabriqués en Europe dans une usine certifiée ISO 22716 (Bonnes Pratiques de Fabrication), conformément à la réglementation européenne sur les produits cosmétiques.

✔️ Les produits sont-ils conformes à la réglementation européenne ?

Oui. Tous nos produits sont conformes au règlement européen relatif aux produits cosmétiques et sont enregistrés sur le portail européen des produits cosmétiques (CPNP).

📦 Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées avec soin puis expédiées directement depuis notre centre de fabrication européen.

Les délais de livraison sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés, selon le pays de destination.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.

🚚 Livrez-vous à l'international ?

Oui. Nous livrons dans plusieurs pays européens. Les destinations disponibles apparaissent au moment du passage de votre commande.

🔄 Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour, conformément à notre politique de retour.

Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts, utilisés ou dont le sceau de sécurité a été retiré ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de préparation.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les moyens de paiement sécurisés proposés sur notre boutique, tels que Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay et, selon disponibilité, PayPal.

Toutes les transactions sont protégées par un système de paiement sécurisé.

✉️ Comment contacter le service client ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse :

support@votredomaine.fr

Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

💚 Pourquoi choisir Loveyourself ?

Parce que nous croyons qu'une routine de soin est avant tout un moment pour soi.

Nos soins associent efficacité, sensorialité et respect de la peau afin de vous accompagner au quotidien vers une peau éclatante et une confiance retrouvée.

Prendre soin de votre peau, c'est aussi prendre soin de vous.